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제목 포인트로 주문시켜서 이런 파본이 온건가요
작성자 강혜린 작성일 2019-10-02 조회 114
첨부파일 2019-10-02-14-26-55.jpg
먼저 80권 주문하기 전에 샘플 한권 주문해야겠다 싶어서 모아둔 포인트로 주문했더니 뽁뽁이랑 안전봉투에 잘 왔길래 처음에는 걱정을 안 했습니다. 근데 어디 떨어트리지도 않았는데 저렇게 찍혀있고 책등은 실이 들어간 것 같이 저렇게 울퉁불퉁하네요. ^^..
  • 답변
북메이크
[bookmake]
포토리뷰로 글을 남겨주신 점 확인하여 2500포인트 적립 도와드리며, 이후 대량으로 진행시 배송 중의 파본 방지를 위하여 박스로 포장하여 파본을 줄일 수 있도록 진행하도록 하며, 택배기사님께 배송주의 연락 전해드리도록 하겠습니다. 진심으로 죄송하며, 고객님의 서비스 만족을 위해 항상 최선을 다하는 북메이크가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
2019-10-02
북메이크
[bookmake]
안녕하세요, 북메이크입니다. 네. 고객님께서 올려주신 파일 확인하였습니다. 북메이크측에서는 배송이전 꼼꼼한 검수를 통하여 출고 진행드리는 점 안내드립니다. 출고 진행시, 책등의 찍힘 및 파본은 전혀없기에 배송드렸었으나 배송 중에 발생된 파본으로 확인되었습니다. 고객님께서 샘플로 진행하시는 만큼 기대하셨을텐데, 실망감을 안겨드려 죄송한 말씀드립니다.
2019-10-02